The Customer Experience Powerhouse
Wir sind alle Kunden.
Ob Einkaufs-, Produkt- oder Hotline-Erlebnis - seit über 40 Jahren wissen wir: Das geht besser. Und wie! infinit.cx setzt da an, wo Interaktion stattfindet: Wie, wann und was kommunizieren Unternehmen mit ihren Kunden? Dafür analysieren, beraten und begleiten wir Unternehmen auf ihrem Weg vom Kundenkontakt zur gelungenen Customer Experience. Mit passgenauen Lösungen von der Hotline über den Chat-Bot bis zur AI-unterstützten App. Damit CX-Anspruch und -Realität zueinanderfinden... und aus Kunden (und Mitarbeitenden) Fans werden können.
Gewinne einen Einblick
"Mein Ziel ist es - gemeinsam mit unseren Kunden - den Weg in die Digitalisierung des Kundenservice zu gestalten. Dabei möchte ich Menschen, die heute und in Zukunft Services erbringen und konsumieren, in den Mittelpunkt der technologischen Konzepte stellen."
Insights
das sagen unsere Mitarbeitenden über infinit.cx
Franziska Weber
Projektmanagerin
„Hier werden alle Facetten bedient. Sprich: wenn jemand ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld sucht, findet man das genauso wie jemand der ‚State of the Art‘ sein will. Bevor ich mich bei infinit.cx beworben habe, dachte ich, dass sich diese beiden Aspekte widersprechen – tun sie aber nicht und das macht das Arbeiten hier besonders vielfältig.“
Lina-Malou Schmitt
ehem. Werkstudentin und jetzt als Projektmanagerin
„Als Werkstudentin bei infinit.cx bekomme ich Aufgaben, die einen Sinn und Zweck haben und eine gewisse Reichweite erzielen. Ich bin voll im Team integriert und werde in das Projekt ernsthaft eingebunden. Ich kann mein Studienwissen endlich anwenden und das macht mir Spaß.“
Manuel Bock
Head of IT
„Die Unternehmenskultur ist nordisch geprägt: open door policy und ein freundliches Umfeld. Ich habe hier enge Freunde gewonnen und fühle mich gut aufgehoben.“
Eva Sann
Senior Solution Consultant
„Ich durfte als technische Leitung ein persönliches Projekt erfolgreich umsetzen, von dem mein Team sehr profitiert. Darauf bin ich sehr stolz.“
Unsere Benefits
Unsere Werte
helfen
unsere Zusammenarbeit ist geprägt von fairem und freundschaftlichem Umgang, Hilfsbereitschaft und gegenseitigem Austausch. Sie trägt durch Spaß zum Erfolg bei.
machen
flache Hierarchien, Know-how, Qualität und Engagement garantieren unsere hohe Umsetzungskraft.
einstehen
wir übernehmen Verantwortung gegenüber unseren Kunden, unseren Mitarbeitenden und unseren Aufgaben.
lernen
durch unsere Aufgaben, Erfahrungen und den Austausch untereinander entwickeln wir uns kontinuierlich weiter und können aus unsere Fehler lernen.
entdecken
wir erkennen Trends und machen Innovationen für unsere Kunden nutzbar.
gewinnen
Erfolg ist unser Antrieb und wir stellen diesen durch Kunden-, Lösungs- und Mitarbeitendenorientierung sicher.
Deine Bewerbung bei uns:
Einblick in unseren Bewerbungsprozess
Unser Anliegen ist es, einen angenehmen Bewerbungsprozess zu schaffen – voller Transparenz, positiver Eindrücke und lohnender Erkenntnisse. Wir möchten, dass Du Dich dabei begleitet und unterstützt fühlst. Wenn Du während Deines Prozesses Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen persönlich an Deiner Seite, um sicherzustellen, dass Deine Candidate Experience bei uns eine unvergessliche Erfahrung wird.
Schnelle Rückmeldung
Wir wissen, wie wichtig es ist, zeitnah eine Rückmeldung zu erhalten. Deshalb sichten und prüfen wir Deine Bewerbungsunterlagen innerhalb von 3 Werktagen und geben Dir umgehend Bescheid, ob Du es in die nächste Runde geschafft hast.
Erstes Kennenlerninterview
Bei unserem ersten virtuellen Kennenlerninterview möchten wir mehr über Dich erfahren. In einem entspannten Gespräch von etwa 60 Minuten haben wir die Möglichkeit, uns gegenseitig kennenzulernen. Wir sind gespannt auf Deine Geschichte, Deine Motivation und wie Du zu unserem Team passen könntest.
Zweites Fachinterview
Nach einem erfolgreichen ersten Interview laden wir Dich zu einem zweiten Fachinterview ein. Hier hast Du die Möglichkeit, Dein Fachwissen und Deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Wir vertiefen relevante Themen und gehen konkreter auf Deine fachlichen Qualifikationen ein.
Persönliches Treffen
Ein persönliches Treffen bietet die Möglichkeit, dass wir uns besser kennenlernen und gemeinsam besprechen können, ob wir gut zueinander passen. Je nach Position geben wir Dir außerdem die Gelegenheit, eine spezifische Aufgabe zu präsentieren. Dies ermöglicht uns, Deine praktischen Fähigkeiten und Deine Herangehensweise an konkrete Herausforderungen besser zu verstehen.
Vertragsabschlus
Nach erfolgreicher Durchführung der vorherigen Schritte kommen wir zum abschließenden Schritt: der Vertragsverhandlung und dem Vertragsabschluss. Wir legen Wert auf klare Vereinbarungen und sind bestrebt, alle Bestandteile verständlich und transparent darzustellen.
Nach erfolgreichen Vertragsabschluss, freuen wir uns Dich als Teil unseres Teams willkommen zu heißen.
Dein Einstieg bei infinit.cx
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Du hast Fragen zu einer unserer offenen Stellen oder hast kein passendes Angebot gefunden? Melde dich gern persönlich bei uns!
